This site has limited support for your browser. We recommend switching to Edge, Chrome, Safari, or Firefox.
Disc 8% No Min. Spend (Discount Code: AO - 8% - MEI 2024)
Disc 15% Min. Spend 500rb (Discount Code: AO - 15% - MEI 2024)
Disc 20% Min. Spend 1.200rb (Discount Code: AO - 20% - MEI 2024)

FAQ

Jika anda pelanggan baru, kami akan mengarahkan anda untuk mendaftarkan akun dengan alamat email aktif dan nomor telepon yang akan diverifikasi lewat WhatsApp. Anda tidak perlu mendaftar ulang ketika ingin melakukan pembelian selanjutnya.

Orderan akan di proses 1-2 hari saat hari kerja, setelah pembayaran selesai atau berhasil. Waktu kerja di hari Senin sampai Jumat, Sabtu & Minggu Off. Jika anda melakukan payment di hari Sabtu dan Minggu maka kami proses di hari Senin nya.

  • Wajib menyertakan bukti video unboxing tanpa terputus
  • Batas pengembalian produk adalah 3 hari setelah barang diterima berdasarkan sistem
  • Form Label pengiriman jangan hilang
  • Untuk retur produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor, atau telah dicuci
  • Complain dan Retur hanya bisa diajukan jika ada kesalahan dari pihak kami
  • Bisa, masukkan nomor telepon anda yang sudah terdaftar sebelumnya lalu masukkan kode verifikasi. Klik Ubah pada kolom Alamat > klik Tambah Alamat > masukkan Alamat baru yang ingin anda tambahkan.

    Sayangnya tidak bisa. Anda harus membuat pesanan yang berbeda untuk dikirim ke alamat berbeda.

    Tidak bisa. Kami hanya mengirimkan pesanan sesuai dengan alamat yang tertulis.

    Barang hanya bisa ditukar jika pihak penjual tidak mengirim sesuai dengan pesanan.

    Anda bisa menambahkan voucher sebelum membayar pesanan. Klik Terapkan Voucher di atas kolom bayar, lalu masukkan kode voucher yang tersedia pada website Gerai Hawa

    Batas waktu untuk anda melakukan pembayaran adalah 2 jam setelah mendapat kode pembayaran. Jika lewat maka orderan akan tercancel otomatis.

    Kami akan mengirim nomor resi untuk melacak pesanan anda melalui email. Maka pastikan saat mendaftar, anda memasukkan alamat email yang aktif.

    Jika pesanan tersebut sudah dibayar, maka pesanan tidak dapat dibatalkan.

    Cart

    No more products available for purchase

    Your Cart is Empty